Согласие на обработку персональных данных

Текст согласия, которое посетитель даёт, отмечая флажок рядом с формой обратной связи на сайте ISM: кому оно даётся, какие данные и какие действия с ними оно покрывает, и как его отозвать. Действует с 23 сентября 2026 года.

Кто предоставляет согласие

Согласие предоставляет физическое лицо — посетитель сайта ISM (далее — Сайт), заполняющее форму обратной связи на Сайте и отмечающее флажок согласия перед отправкой обращения. Отправка формы без отметки о согласии технически невозможна: форма не принимает обращение, пока флажок не установлен.

Два разных контура обработки данных

Настоящее согласие относится только к персональным данным, которые посетитель сообщает через формы Сайта. Оно не касается данных, которые заказчик после приобретения ISM вводит и обрабатывает внутри собственной инсталляции продукта, — там оператором персональных данных выступает сам заказчик, а не ООО «Ланселот-ИТ».

Оператор персональных данных

Согласие даётся в пользу оператора персональных данных — ООО «Ланселот-ИТ» (реквизиты — в подвале настоящей страницы и в документе «Политика в отношении обработки персональных данных»).

Перечень персональных данных

Согласие даётся в отношении следующих персональных данных, указываемых посетителем в форме обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации, должность, текст обращения (комментарий), — а также данных об источнике обращения, которые форма добавляет автоматически: UTM-метки перехода (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), внешний реферер, адрес страницы, с которой отправлена форма, идентификатор формы (form_id) и отметка времени отрисовки формы (rendered_at).

Цели обработки

  • Рассмотрение обращения, поступившего через форму Сайта, и ответ на него, включая организацию демонстрации продукта;
  • идентификация посетителя, оставившего обращение, и связь с ним по указанным им контактным данным;
  • определение источника обращения для оценки эффективности каналов продвижения Сайта;
  • ведение деловой переписки с посетителем, если она возникла из его обращения.

Действия с персональными данными

Согласие даётся на совершение оператором следующих действий с персональными данными, перечисленными в разделе «Перечень персональных данных»: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме и лицам, указанным в документе «Политика в отношении обработки персональных данных», блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

Срок действия согласия и порядок отзыва

Согласие действует до достижения целей обработки, указанных в разделе «Цели обработки», либо до его отзыва посетителем — в зависимости от того, что наступит раньше.

Посетитель вправе отозвать согласие в любой момент, направив оператору соответствующее уведомление письменно по почтовому адресу оператора либо по электронной почте, указанным в подвале этой страницы. После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных посетителя и уничтожает их в срок, не превышающий срока, установленного законодательством Российской Федерации о персональных данных, если иное не следует из необходимости оператора хранить данные для исполнения требований закона.

Подтверждения субъекта персональных данных

Отмечая флажок согласия и отправляя форму, посетитель подтверждает, что:

  • указанные им персональные данные являются его собственными персональными данными, достоверны и актуальны;
  • он ознакомлен с настоящим согласием, документом «Политика в отношении обработки персональных данных» и порядком отзыва согласия, описанным выше;
  • согласие дано им свободно, своей волей и в своём интересе.

Реквизиты оператора персональных данных